예고된 대가는 혁신을 만들지 못한다. 개인의 창조성이 높아졌다고 해서 당장 혁신이 일어나는 것은 아니지만, 어찌 되었든 개인의 창조성이 혁신의 중요한 필요조건 중 하나라는 사실은 논할 여지가 없다. 카를 둔커라는 독일의 심리학자는 말한다. 상식적으로 이루어지는 성과급 정책이 큰 의미가 없을 뿐만 아니라 오히려 조직의 창조성을 저해한다는 사실 그는 이걸 증명하기 위해 실험을 했다. 대가없이 사람들에게 문제를 풀어보라고 한것 문제의 답을 빨리 찾아낸 사람에게 그에 상응하는 대가를(성과급) 지급하겠다고 한것 위에 문제를 읽고 있는 당신의 생각과 전혀 반대가 되는 상황이 나왔다. 문제풀이에 대한 대가를 받기로한 사람들이 그렇지 않은 사람들보다 평균 3~4분 늦는다는 것이다. 다시말해, 대가를 지급하기로 약속한 ..